מדיניות משלוחים

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:

שליח עד הבית

• משלוחים לישובים חריגים עשויים להתעכב עד 5 ימי עסקים. לרשימת הישובים החריגים.
• אין כניסה ליישובים\כפרים ערביים ויישובים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.
• לאחר קליטת המשלוח בחברת השליחויות ייצרו עמכם קשר במספר שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה לתיאום מועד וטווח השעות המועדף עליכם לקבלת המשלוח.
• מסירת המשלוחים מתבצעת ימים ב' - שבת בין השעות 09:00-21:00 יום ראשון בין השעות 09:00-17:00. חברת המשלוחים תיצור עמכם קשר על מנת לתאם את שעת מסירת החבילה.
• השליחות תתבצע בשעות פעילות בית המרקחת בלבד!

איסוף עצמי

• הזמנות ניתן לאסוף בבית המרקחת שלנו, באלג'רמק, בית ג'ן בימים ב' - שבת בין השעות 09:00-21:00 יום ראשון בין השעות 09:00-17:00
• יש להגיע לאיסוף ההזמנה אך ורק לאחר קבלת מייל המאשר כי ההזמנה מוכנה לאיסוף/תהיה מוכנה לאיסוף בטווח הזמנים שייקבע במייל.
• בנוסף ניתן לתאם איסוף מול שירות הלקוחות בטלפון 04-9803141 או במייל: balsamrx@gmail.com

הערות נוספות:

• הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 או בערב חג/יום שישי תטופל כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.
• במידה וייתכן עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכם על כך.